Нима учун кўпчилик брендлар бир хил бўлиб қолмоқда — позициялаш ва брендингдаги хатолар

Агар бир соҳадаги ўнта компаниянинг сайтларидан логотипларни олиб ташласак, кўпчилик одамлар қайси бренд эканлигини аниқлай олмайди. Бир хил ваъдалар, бир хил қадриятлар, бир хил дизайн, ўхшаш реклама хабарлари. Натижада истеъмолчи компаниялар ўртасидаги фарқни кўрмайди ва фақат нархга қараб танлайди. Нима учун бундай бўлади? Жавоб дизайнда ёки рекламада эмас. Муаммо анча аввалроқ — брендни позициялаш ва маркетинг стратегиясини ишлаб чиқиш босқичида бошланади.

Брендларни бир-бирига ўхшатадиган нарсалар

Замонавий компаниялар рақобатчиларни диққат билан кузатиб боради. Бу тўғри, таҳлил кўчиришга айланмагунча. Бизнес бошқаларнинг ғояларини такрорлай бошлаганда, бир хил сайтлар, бир хил шиорлар ва бир хил коммуникациялар пайдо бўлади. Деярли ҳар бир компания шундай дейди:

• биз сифатли ишлаймиз;
• биз мижозларни қадрлаймиз;
• биз энг яхши ечимларни таклиф қиламиз;
• биз инновацияларни қўллаймиз;
• биз ўз ишимизнинг профессионалларимиз.

Бу баёнотлар яхши эшитилади, лекин улар мижоз нега айнан сизларни танлаши кераклигини тушунтирмайди. Шунинг учун кўплаб лойиҳалар катта тарғиботни бошлашдан олдин индивидуалликни йўқотади.

Ҳақиқий брендинг логотипдан бошланмайди

Кенг тарқалган хато шундаки, брендингни фақат фирма услубини ишлаб чиқиш сифатида қабул қилишади. Амалиётда бренд яратиш бир нечта саволларга жавоб беришдан бошланади:

• Компания қайси муаммони бошқалардан яхшироқ ҳал қилади?
• Нима учун у мавжуд?
• Бизнеснинг асосида қандай принциплар ётади?
• У рақобатчилардан нимаси билан фарқ қилади?
• Мижоз қандай қадриятни олади?

Бу саволларга жавоблар бўлмагунча, логотип, фирма ранглари ва реклама кампаниялари брендни танишли қилиши мумкин эмас.

Нима учун брендни позициялаш рекламага қараганда муҳимроқ

Ҳатто энг катта реклама бюджети ҳам стратегиянинг йўқлигини қоплай олмайди. Брендни позициялаш компаниянинг истеъмолчи онгидаги ўрнини белгилайди. Позициялаш мавжуд бўлмаганда:

• мижозларни жалб қилиш нархи ошиб боради;
• ишонч камаяди;
• нархларни ошириш қийин бўлади;
• бренд доимий равишда рақобатчилар билан солиштирилади;
• фақат чегирмалар билан рақобатлашишга тўғри келади.

Ва аксинча, кучли позициялаш бренднинг узоқ муддатли қадриятини шакллантиришга ва нарх рақобатидан мустақилликни камайтиришга имкон беради.

Брендни фарқлаш — асосий рақобат устунлиги

Муваффақиятли компаниялар камдан-кам ҳолларда ҳаммага ёқишга ҳаракат қилади. Улар ўз категорияларини яратишади ёки мавжуд бўлганида уникал позицияни эгаллашади. Шунинг учун брендни фарқлаш ўсишнинг асосий омилларидан бирига айланади. Истеъмолчи аниқ ғоя ва изчил коммуникацияга эга бўлган компанияларни, «ҳамма учун» бўлишга ҳаракат қиладиганларга қараганда яхшироқ эслаб қолади.

Қандай қилиб кучли бренд яратиш мумкин

Бренд ўнлаб бошқа компанияларга ўхшамаслиги учун стратегия устида ишлаш керак. Кучли бренднинг асосий элементлари:

• аниқ позициялаш;
• тушунарли миссия;
• ўзига хос савдо таклифи (ЎСТ);
• ягона коммуникация услуби;
• изчил маркетинг стратегияси;
• мижоз учун тушунарли қадрият;
• аудитория билан эмоционал алоқа.

Бу элементлар биргаликда ишлаганда, бренд танишли бўлади ва маҳсулот нархи билан фақат рақобатлашмайди.

Хулоса

Кўпчилик брендлар бир хил бўлиб қолмоқда, чунки бозор тўлиб кетгани учун эмас. Улар бир хил бўлиб қолмоқда, чунки муваффақиятли компанияларнинг ташқи атрибутларини кўчиришади, ўз стратегияларини яратиш ўрнига. Кучли бренд — бу чиройли логотип ёки қиммат реклама эмас. Бу аниқ позициялаш, тушунарли ғоя ва ҳатто номсиз танишли бўлиш қобилияти. Шунинг учун замонавий брендинг, саводли маркетинг стратегияси ва кучли брендни позициялаш ҳар қандай бизнеснинг асосий рақобат устунлигига айланади.