Tadbirkorlar hanuzgacha ishonadigan 5 ta marketing afsonasi

Marketing — bu faqat reklama, Instagram yoki chiroyli nashrlar emas. Marketing haqidagi noto’g’ri tasavvurlar biznesga muvaffaqiyatsiz reklama kampaniyasidan ko’ra qimmatroqqa tushishi mumkin.

Tadbirkorlar ko’pincha yangi targ’ibot vositalarini qidiradilar, reklama byudjetini oshiradilar, SMM-mutaxassislarni yollaydilar va ko’proq kontent ishga tushiradilar. Ammo agar marketing strategiyasi noto’g’ri qurilgan bo’lsa, qo’shimcha sarmoyalar sotuvlar o’sishiga olib kelmasligi mumkin.

Bizni rivojlanishdan to’xtatadigan 5 mashhur marketing afsonasini ko’rib chiqamiz.

1. «Agar mahsulot yaxshi bo’lsa — uni baribir sotib olishadi»

Bu marketingdagi eng keng tarqalgan afsonalardan biridir.

Sifatli mahsulot o’z-o’zidan sotuvni kafolatlamaydi. Potensial mijoz quyidagilarni qilishi kerak:

• mahsulot haqida bilishi;
• qanday muammoni hal qilishini tushunishi;
• uning qiymatini ko’rishi;
• raqobatchilardan farqini tushunishi;
• hozir sotib olish uchun sabab olishi kerak.

Shuning uchun mahsulot sifati va marketing birgalikda ishlaydi.

Haqiqatan ham yaxshi mahsulot kompaniyaning zaif pozitsiyalanishi, tushunarsiz qiymat taklifi yoki maqsadli auditoriya bilan noto’g’ri muloqoti tufayli e’tibordan chetda qolishi mumkin.

Yaxshi mahsulot — bu asos. Ammo marketing uni tushunarli va bozorda talabga ega qilishga yordam beradi.

2. «Bizga shunchaki yaxshi reklama kerak»

Reklama — bu marketing vositalaridan faqat biridir.

Agar kompaniya taklifi zaif bo’lsa, maqsadli auditoriya noto’g’ri aniqlangan bo’lsa va mijoz mahsulotning qiymatini tushunmasa, reklama byudjetini oshirish muammoni hal qilmaydi.

Reklamani ishga tushirishdan oldin bir necha savollarga javob berish kerak:

• Bizning mijozimiz kim?
• U qanday muammoni hal qilishni xohlaydi?
• Unga nima sotib olishga to’sqinlik qiladi?
• Nega u bizni tanlashi kerak?
• Bizning taklifimiz raqobatchilardan nimasi bilan farq qiladi?
• Mijoz qanday qiymat oladi?
• Kishi birinchi muloqotdan sotib olishgacha qanday yo’lni bosib o’tadi?

Reklama mavjud marketing tizimini kuchaytiradi. U strategiyani almashtirmaydi.

3. «Bizga ko’proq obunachilar kerak»

Obunachilar soni marketing samaradorligining asosiy ko’rsatkichi emas.

Biznes uchun auditoriyaning sifati va uning mijozlarga aylanish qobiliyati ancha muhimroqdir.

Masalan, bir necha ming potentsial xaridorlardan iborat auditoriya o’nlab yoki yuz minglab tasodifiy obunachilardan ancha qimmatli bo’lishi mumkin.

Shuning uchun SMM va digital-marketingni baholashda faqat qamrov va obunachilar soniga emas, balki quyidagilarga ham qarash kerak:

• murojaatlar soni;
• potentsial mijozlar soni;
• konversiya;
• mijozni jalb qilish narxi;
• o’rtacha chek;
• takroriy xaridlar;
• foyda;
• marketingga investitsiyalarni qaytarish.

Marketingning maqsadi — imkon qadar ko’p obunachilarni to’plash emas. Maqsad — to’g’ri auditoriyani jalb qilish va e’tiborni sotuvga aylantirish.

4. «Bizning mijozimiz — bu hamma»

Agar tadbirkor aytsa: «Bizning mahsulotimiz hamma uchun mos», bu ko’pincha maqsadli auditoriya hali yetarlicha o’rganilmaganligini anglatadi.

Turli mijozlar guruhlarida farqlar mavjud:

• ehtiyojlar;
• motivatsiya;
• moliyaviy imkoniyatlar;
• tanlov mezonlari;
• qo’rquvlar va e’tirozlar;
• sotib olish sabablari;
• qaror qabul qilish jarayoni.

Shuning uchun maqsadli auditoriyani aniqlash marketing strategiyasining asosiy vazifalaridan biridir.

Biznes o’z mijozini qanchalik aniq tushunsa, to’g’ri taklif, reklama xabari va kontent yaratish shunchalik oson bo’ladi.

Marketing kuchliroq bo’ladi, agar kompaniya hamma bilan emas, balki aniq bir inson va uning aniq muammosi bilan gaplashsa.

5. «Marketing — bu Instagramni yuritish»

Instagram, Telegram, TikTok, YouTube, qidiruv reklamalari, SEO va boshqa kanallar — bu marketing vositalari, marketingning o’zi emas.

To’liq marketing strategiyasi quyidagilarni o’z ichiga olishi mumkin:

bozor tahlili → maqsadli auditoriyani o’rganish → pozitsiyalash → qiymat taklifi → targ’ibot kanallarini tanlash → reklama strategiyasi → kontent → sotuvlar voronkasi → konversiya → mijozlarni ushlab qolish.

Shuning uchun muntazam postlar nashr qilish hali biznesda marketing borligini anglatmaydi.

Har kuni kontent nashr qilish mumkin va shu bilan birga tushunmaslik:

biz buni kim uchun qilmoqdamiz, nima uchun va qanday biznes natijasi olishimiz kerak.

Marketing aslida nima?

Marketing — bu faqat reklama, SMM va kontent yaratish emas.

Marketing — bu bozor va mijozni tushunish, qiymat yaratish, talabni shakllantirish va bu talabni sotuvlar va mijozlar bilan uzoq muddatli munosabatlarga aylantirish tizimi.

Shuning uchun tadbirkor uchun to’g’ri savol quyidagicha emas:

«Qanday reklamani ishga tushirishimiz kerak?»

Balki:

«Biz marketing orqali qanday biznes-vazifani hal qilishni xohlaymiz?»

Misol uchun:

• savdoni oshirish;
• yangi mijozlarni jalb qilish;
• yangi bozorga chiqish;
• o’rtacha chekni oshirish;
• brendni tanitishni oshirish;
• takroriy xaridlar sonini oshirish;
• mijozni jalb qilish narxini pasaytirish;
• konversiyani oshirish;
• barqaror arizalar oqimini yaratish.

Va faqat vazifani aniqlagandan so’ng marketing vositalarini tanlash kerak.

Tadbirkorlarning asosiy xatosi

Eng qimmat xato — marketing vositasini marketing strategiyasi deb qabul qilish.

Instagram — vosita.
Reklama — vosita.
SEO — vosita.
Kontent — vosita.
Telegram — vosita.

Strategiya bozor, mijoz, mahsulot va biznes maqsadlarini tushunishdan boshlanadi.

Agar bu bo’lmasa, reklama byudjetini oshirish shunchaki xarajatlarni oshirishi mumkin.

Agar marketing tizim sifatida qurilgan bo’lsa, har bir kanal o’z-o’zidan emas, balki aniq biznes natijasiga erishish uchun ishlaydi.

Siz ilgari qaysi marketing afsonasiga ishongan edingiz? Izohlarda yozing